Política de envio
Identidade do empreendedor
Almofadas Lotte;
Dreef 65, 8256HA, Biddinghuizen;
Número de telefone: 06-41102391 (segunda a sexta, das 09h00 às 17h00)
Endereço de e-mail: contact@lottepads.com
Número da Câmara de Comércio: 62473719
Número de identificação IVA: NL002231838B97
Termos de entrega
Entrega e execução
- O empresário terá o máximo cuidado na recepção e execução de encomendas de produtos e na avaliação de pedidos de prestação de serviços.
- O local de entrega é o endereço que o consumidor comunicou ao empresário.
- Com a devida observância do disposto no artigo 4 destes termos e condições gerais, o empresário executará as encomendas aceites com celeridade, mas o mais tardar no prazo de 30 dias, a menos que tenha sido acordado um prazo de entrega diferente. Se a entrega atrasar, ou se um pedido não puder ser atendido ou só puder ser parcialmente atendido, o consumidor será notificado disso no prazo máximo de 30 dias após ter feito o pedido. Nesse caso, o consumidor tem o direito de rescindir o contrato sem custos e tem direito a qualquer indemnização.
- Após a dissolução nos termos do número anterior, o empresário reembolsará imediatamente o valor pago pelo consumidor.
- O risco de danos e/ou perda dos produtos cabe ao empresário até ao momento da entrega ao consumidor ou a um representante previamente designado e dado a conhecer ao empresário, salvo acordo expresso em contrário.
Transações de duração: duração, cancelamento e renovação
Cancelamento:
- O consumidor pode rescindir um contrato celebrado por tempo indeterminado e que se estende à entrega regular de produtos (incluindo eletricidade) ou serviços a qualquer momento, tendo em conta as regras de cancelamento acordadas e um período de pré-aviso não superior a um mês.
- O consumidor pode rescindir um contrato celebrado por um período fixo e que se estende à entrega regular de produtos (incluindo eletricidade) ou serviços a qualquer momento no final do período fixo, tendo em conta as regras de cancelamento acordadas e um período de aviso prévio não superior a um mês.
- O consumidor pode cancelar os acordos mencionados nos parágrafos anteriores:
- cancelar a qualquer momento e não se limitar ao cancelamento em um determinado momento ou período;
- cancelar pelo menos da mesma forma que foram celebrados por ele;
- cancele sempre com o mesmo período de aviso prévio acordado pelo empresário.
Extensão:
- Um acordo celebrado por um período específico e que se estende à entrega regular de produtos (incluindo eletricidade) ou serviços não pode ser prorrogado ou renovado tacitamente por um período específico.
- Não obstante o disposto no número anterior, um contrato celebrado por prazo determinado e que se estenda à entrega regular de jornais diários e de jornais e revistas semanais pode ser tacitamente prorrogado por um período fixo de até três meses, se o consumidor puder cancelar este contrato prorrogado no final da prorrogação com um aviso prévio não superior a um mês.
- Um contrato celebrado por prazo determinado e que se estenda à entrega regular de produtos ou serviços só poderá ser prorrogado tacitamente por prazo indeterminado se o consumidor puder cancelar a qualquer momento com aviso prévio não superior a um mês. O período de aviso prévio é de no máximo três meses se o contrato se estender à entrega regular, mas menos de uma vez por mês, de jornais e revistas diários, noticiosos e semanais.
- Um contrato com duração limitada para a entrega regular de jornais e revistas diários, noticiosos e semanais para fins introdutórios (avaliação ou assinatura introdutória) não é continuado tacitamente e termina automaticamente após o período experimental ou introdutório.
Duração:
- Se um contrato tiver duração superior a um ano, o consumidor poderá rescindir o contrato a qualquer momento após um ano, com um período de aviso prévio não superior a um mês, a menos que a razoabilidade e a justiça se oponham à rescisão antes do final da duração acordada.