Preguntas frecuentes
¿Tiene alguna pregunta sobre toallas sanitarias lavables, pedidos o envíos? Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Contáctenos para asesoramiento personalizado y servicio rápido. O consulte la lista de preguntas frecuentes para ver si su pregunta está incluida.
Introducción e información básica.
¿Qué son las toallas sanitarias lavables?
Las toallas sanitarias lavables son una alternativa sostenible y reutilizable a las toallas sanitarias desechables. Está confeccionado con tejidos suaves y transpirables que se sienten cómodos y permiten que tu piel respire. En lugar de tirarlo después de un uso, simplemente puede lavarlo y reutilizarlo después de usarlo.
Nuestros LottePads están especialmente diseñados no solo para ser súper absorbentes, sino también respetuosos con el medio ambiente y la piel. Sin productos químicos, sin plástico y sin sensación de sofoco. Simplemente comodidad, siempre.
¡Con las compresas sanitarias lavables no sólo cuidas de ti, sino también del planeta!
¿Por qué debería utilizar toallas sanitarias lavables?
¡Las toallas sanitarias lavables ofrecen tantos beneficios que probablemente nunca querrás volver a las desechables! Estas son las razones más importantes por las que deberías elegir toallas sanitarias lavables:
- Comodidad para tu piel
¡Fuera la sensación de sofoco y la irritación de las toallas sanitarias desechables! Las compresas sanitarias lavables como LottePads están fabricadas con tejidos suaves y transpirables que permiten que tu piel respire y se sienta cómoda. - Sostenibles y respetuosas con el medio ambiente
De media, una mujer utiliza alrededor de 11.000 productos desechables en su vida. Con las compresas sanitarias lavables ayudas a reducir estos residuos y contribuyes a un planeta más limpio. - Rentable
Aunque la inversión puede parecer un poco mayor al principio, ahorrarás mucho a largo plazo. Un juego de toallas sanitarias lavables dura años, por lo que no tienes que seguir comprándolas. - Más saludables para tu cuerpo
Las LottePads no contienen ningún producto químico, blanqueador ni perfume que puedas encontrar en las toallas sanitarias desechables. Esto los convierte en una opción más saludable para ti y tu zona íntima. - Estampados únicos y diseños alegres
¿Quién dice que la menstruación tiene que ser aburrida? Nuestras compresas vienen en alegres estampados y colores que hacen que tu ciclo sea un poco más divertido.
¿Cuántas toallas sanitarias lavables necesito?
La cantidad de toallas sanitarias lavables que necesitas depende de tu período y de la frecuencia con la que quieras lavarlas. Como pauta:
- ¿Con qué frecuencia se cambia?
En promedio, se reemplaza una toalla sanitaria cada 4 a 6 horas, es decir, de 3 a 5 toallas sanitarias por día. Durante los días más abundantes, esto puede ser más frecuente. - ¿Cuántos días tienes tu período?
Si tu período dura 5 días, necesitas entre 20 y 25 toallas sanitarias si no te lavas entremedio. - Frecuencia de lavado:
¿Te lavas cada 2 o 3 días? Entonces suele ser suficiente un juego de 10 a 15 almohadillas. ¿Quieres más comodidad y lavar con menos frecuencia? Entonces es mejor tener entre 20 y 25 toallas sanitarias. - Mezcla de tamaños:
Es útil tener una combinación de absorción ligera, media y alta, adaptada a tu ciclo.
Consejo: Comience con una starter paquete de LottePads. De esta manera, podrá descubrir qué funciona para usted y ampliarlo fácilmente si es necesario.
¿Son cómodas las toallas sanitarias lavables?
Sí, ¡las toallas sanitarias lavables son súper cómodas! A muchas mujeres incluso les resulta más agradable que las toallas sanitarias desechables. Por eso:
- Suave para la piel: los LottePads están hechos de tejidos naturales y transpirables que se sienten maravillosamente suaves. ¡Sin capas de plástico ni materiales irritantes! Bordes: Sin tiras adhesivas abrasivas ni bordes molestos. Solo un botón para sujetar firmemente la compresa.
Con LottePads, tu período se sentirá un poco más placentero.
Uso y consejos prácticos.
¿Cómo uso toallas sanitarias lavables?
Usar toallas sanitarias lavables es muy fácil y rápidamente se siente como algo natural. Sigue estos pasos:
- Colocación
Coloca la toalla sanitaria en tu ropa interior con la tela suave contra tu piel. Dobla las alas alrededor de tus calzoncillos y presiona los botones de presión. De esta manera, permanece firmemente en su lugar, exactamente donde la necesita. - Reemplazo
Cambie la toalla sanitaria tal como lo haría con las toallas sanitarias desechables. La frecuencia con la que esto es necesario depende de la pérdida de sangre. En promedio, se reemplaza un LottePad cada 4 a 6 horas, pero durante los días más pesados esto puede ser más frecuente. - Almacenamiento
Si no está en casa, puede doblar un pad usado y asegurarlo con los botones de presión. Guárdalo en una bolsa húmeda impermeable hasta que puedas lavarlo. - Lavado
Enjuaga tus toallas sanitarias con agua fría después de usarlas para evitar manchas. Guárdalos en un cesto de ropa transpirable o en una bolsa húmeda hasta que laves una carga de ropa. Lávelos al máximo. 60 grados (¡sin suavizante!) y déjalos secar al aire.
Con esta sencilla rutina disfrutarás de la máxima comodidad y tomarás una decisión respetuosa con el medio ambiente. 💚
¿Con qué frecuencia debo cambiar mis toallas sanitarias lavables?
La frecuencia con la que debes cambiar tus toallas sanitarias lavables depende de tu período y del tipo de toalla que uses. A continuación se ofrecen algunas pautas:
- Días ligeros:
En los días más ligeros, normalmente puede usar una LottePad durante 6-8 horas antes de necesitar reemplazarla. - Días más abundantes:
Para flujos más abundantes, recomendamos reemplazar la almohadilla cada 3-4 horas, dependiendo de cuánto sangre. - Regla general de pulgar:
Reemplace su almohadilla tan pronto como sienta que comienza a humedecerse o cuando ya no se sienta fresca. Esto varía según la persona, pero aprenderá rápidamente qué funciona para usted.
Consejo para viajes:
Lleve algunas almohadillas adicionales y guarde las almohadillas usadas en una bolsa húmeda impermeable. De esta manera siempre estarás cómoda e higiénica.
¡Con la rutina adecuada, tus LottePads seguirán siendo fiables y cómodos, independientemente del día de tu ciclo!
¿Puedo usar toallas sanitarias lavables mientras hago ejercicio?
¡Sí, absolutamente! Las toallas sanitarias lavables son perfectamente adecuadas para hacer ejercicio.
He aquí por qué:
- Permanece en su lugar: Gracias a las alas y a los resistentes broches, los LottePads permanecen en su lugar, incluso durante movimientos intensos.
- Transpirable y cómodo: Los tejidos suaves y transpirables evitan la irritación y el roce, lo que le permite moverse libremente sin distracciones.
- Diferentes tamaños: Para mayor seguridad, puede elegir un LottePad con gran absorción, por ejemplo, durante deportes con mucho movimiento como correr o bailar.
Ya sea que hagas yoga, juegues al fútbol o hagas un entrenamiento intensivo, los LottePads te apoyan de manera cómoda y confiable.
¿Puedo usar toallas sanitarias lavables si tengo un período menstrual abundante?
Sí, ¡las toallas sanitarias lavables son adecuadas para períodos abundantes! Con el tamaño y la absorbencia adecuados, ofrece la misma (o incluso mejor) protección que las toallas sanitarias desechables. Así es como funciona:
- Alta absorción: Nuestros LottePads vienen en una variedad de tamaños y niveles de absorción, diseñados específicamente para días livianos a pesados. Por ejemplo, elija las almohadillas de flujo intenso para máxima seguridad.
- Protección más prolongada: Una compresa con gran absorción puede protegerlo durante varias horas, dependiendo de la intensidad de su flujo.
- Comodidad sin fugas: La combinación de un núcleo absorbente y una capa impermeable garantiza que estés protegida sin tener que preocuparte por las fugas.
Consejo para la menstruación abundante:
- Lleva siempre contigo algunas toallas sanitarias adicionales mientras viajas, para que puedas cambiarte a tiempo.
- Combínalas con una bolsa húmeda impermeable para guardar fácilmente las usadas. almohadillas.
Con LottePads le permite pasar sus días difíciles cómodamente y sin preocupaciones.
¿Las toallas sanitarias lavables son adecuadas para adolescentes o niñas?
Sí, ¡las toallas sanitarias lavables son ideales para adolescentes y niñas! No sólo ofrece comodidad y protección, sino que también ayuda a tomar decisiones conscientes desde una edad temprana. Aquí hay algunas razones por las que es una excelente opción:
- Suaves y cómodas:
Las LottePads están hechas de telas transpirables que se sienten suaves en la piel, sin la sensación sofocante que a veces pueden dar las toallas sanitarias desechables. - Comienzo ecológico:
Al elegir productos lavables temprano, los adolescentes aprenden a tomar decisiones sustentables desde el principio que contribuyen a un planeta más limpio. - Estampados alegres:
Nuestras toallas sanitarias están disponibles en diseños divertidos, que hacen que la menstruación sea un poco menos aburrida. Perfecto para niñas que recién comienzan. - Seguro para la piel:
Sin productos químicos ni perfumes, lo cual es importante para la piel sensible de las adolescentes. - Tallas disponibles:
Para las adolescentes, nuestras toallas sanitarias más pequeñas, como miniprotectores y toallas sanitarias menstruales ligeras, son ideales para el primer período o los días más ligeros.
Consejo para padres:
Considere un paquete de inicio con diferentes tamaños para que su adolescente pueda descubrir cuál le conviene mejor. Y tenga la seguridad: las toallas sanitarias lavables son tan fáciles de usar como las desechables, con el beneficio adicional de su durabilidad.
¿Cómo puedo llevar mis toallas sanitarias lavables cuando estoy de viaje?
¡Estar de viaje con toallas sanitarias lavables es súper fácil y discreto! Sigue estos consejos para llevar tus compresas contigo de forma cómoda e higiénica:
- Usa una bolsa húmeda
Una bolsa húmeda es una bolsa impermeable y transpirable en la que puedes guardar las compresas limpias y usadas. Suelen tener dos compartimentos: uno para las compresas limpias y otro para las usadas. De esta manera mantendrás todo perfectamente separado. - Dobla la toalla sanitaria usada
Si cambias la toalla sanitaria, simplemente dóblala en tercios con el lado absorbente hacia adentro y asegúrala con los broches. De esta manera, todo se mantiene limpio y compacto. - Elige la bolsa húmeda del tamaño adecuado
Para un día fuera, una bolsa húmeda pequeña es suficiente para 2 o 3 toallas sanitarias. Para viajes o días más largos, puedes usar una bolsa húmeda mediana o grande. - Almacenamiento discreto
Las bolsas húmedas vienen en estampados y colores divertidos, por lo que parecen una bolsa de maquillaje. ¡Nadie notará lo que hay dentro! - Consejos adicionales para viajes
¡Con estas prácticas herramientas siempre estarás preparado, vayas donde vayas!
Mantenimiento y lavado
¿Cómo lavo las toallas sanitarias lavables?
¡Lavar toallas sanitarias lavables es más fácil de lo que crees! Siga estos pasos para mantener sus LottePads frescas, limpias y en óptimas condiciones:
- Después de su uso
Opcional: enjuague sus toallas sanitarias con agua fría inmediatamente después de su uso. Esto evita que se adhieran las manchas de sangre. Exprímalo suavemente, pero evite escurrirlo demasiado para no dañar la tela. - Guarda hasta que las laves
Guarda las toallas sanitarias usadas en una bolsa húmeda o en un cesto para la ropa sucia. Asegúrese de que puedan ventilarse para evitar olores. Evite las bolsas herméticas, ya que pueden provocar moho. - Lavado
- Lave las toallas sanitarias en un plazo de 2 a 3 días. Primero enjuague con agua fría en la lavadora o a mano. Luego lávala junto con tu ropa habitual, que también se puede lavar a 60 grados.
- Utilizar un detergente suave, sin suavizantes ni lejías (que reducen la absorción).
- Lavar a máximo 60 grados. Para las manchas difíciles, puedes utilizar un quitamanchas antes de lavar.
4. Secar
Deje que las toallas sanitarias se sequen al aire libre. Un tendedero o tendedero es ideal. La secadora puede dañar la tela y la capa impermeable, por lo que es mejor evitarla.
Esta rutina mantendrá tus LottePads limpios, frescos y reutilizables durante muchos años.
¿Qué hago con mis toallas sanitarias lavables si no puedo lavarlas de inmediato?
Si no puede lavar sus toallas sanitarias lavables de inmediato, puede guardarlas de manera fácil e higiénica hasta que lave una carga de ropa. Siga estos pasos:
- Enjuague su toalla sanitaria (si es posible)
Enjuague su toalla sanitaria usada con agua fría después de usarla. Esto ayuda a prevenir las manchas de sangre y mantiene las toallas sanitarias frescas. - Guárdelas en una bolsa húmeda transpirable o en un cesto para la ropa sucia
Utilice una bolsa húmeda impermeable y transpirable para guardar las toallas sanitarias. Esto es ideal si estás de viaje o no tienes tiempo para lavarte inmediatamente.
En casa puedes guardar tus toallas sanitarias en un cesto de ropa sucia transpirable, como un cesto con agujeros o una bolsa de malla. Esto previene el moho y los olores.
- No esperes demasiado
Lo mejor es lavar las toallas sanitarias inmediatamente después de tu período. De esta manera se mantienen frescas y duran más. - Sin bolsas herméticas
Evita guardar tus toallas sanitarias en bolsas herméticas o bolsas de plástico, ya que esto puede provocar olores y moho.
Esta rutina mantendrá tus toallas sanitarias frescas, higiénicas y listas para el siguiente lavado.
¿Puedo poner mis toallas sanitarias lavables en la secadora?
Sí, puedes poner tus toallas sanitarias lavables en la secadora, pero no se recomienda para uso regular. El calor de la secadora puede hacer que las almohadillas se desgasten más rápido. Los tejidos pueden volverse menos suaves y la capa impermeable puede dañarse, lo que significa que las toallas sanitarias no durarán tanto.
Sin embargo, en caso de emergencia, puedes ponerlas en la secadora de forma segura, por ejemplo, si necesitas un suministro limpio rápidamente. Entonces elige preferentemente una temperatura baja o el programa delicado para minimizar el impacto.
Mejor opción: Deja que tus almohadillas se sequen al aire libre. Esto es más suave con los tejidos, mantiene la capa impermeable y garantiza que las almohadillas duren más.
¿Cómo elimino las manchas rebeldes?
Quitar las manchas difíciles de las toallas sanitarias lavables es fácil con el enfoque correcto. A continuación se ofrecen algunos consejos:
- Enjuague inmediatamente con agua fría
Enjuague su toalla sanitaria inmediatamente con agua fría después de usarla. Esto evita que las manchas de sangre se asienten. - Utilice un limpiador de manchas
Para las manchas difíciles, puede utilizar nuestro Limpiador de manchas LottePads. Ha sido desarrollado especialmente para tejidos delicados, como las toallas sanitarias, y ayuda a eliminar las manchas de forma eficaz sin dañar el tejido. Aplica el limpiador de manchas, déjalo reposar un rato y enjuágalo antes de lavar las almohadillas. - Lava a la temperatura adecuada
Lava tus almohadillas a 40 grados con un detergente suave (sin lejía ni suavizante) para eliminar las manchas y proteger la tela. - La luz del sol como lejía natural
Deja que tus almohadillas se sequen al sol. La luz del sol actúa como un quitamanchas natural y ayuda a atenuar las manchas residuales. - Más vale prevenir que curar
Utiliza nuestro quitamanchas como parte de tu rutina, especialmente en los días más intensos. De esta manera tus toallas sanitarias se mantendrán frescas y hermosas.
¡Con estos consejos, tus LottePads no solo se mantendrán limpias, sino que también lucirán como nuevas!
¿Cómo sé si mis toallas sanitarias lavables todavía están en buen estado?
Sus toallas sanitarias lavables pueden durar años, pero es importante saber cuándo es el momento de reemplazarlas. Busque los siguientes signos:
- Absorción reducida
Si nota que sus compresas gotean más rápidamente o ya no absorben lo suficiente, es posible que la capa de absorción esté desgastada. - Telas gastadas
Mire la capa superior. Si comienza a adelgazarse, tiene agujeros o ya no se siente suave, es hora de reemplazarla. - Olores irremovibles
Si sus toallas sanitarias aún huelen desagradablemente después del lavado, incluso después de seguir la rutina de lavado correcta, esto podría ser un signo de bacterias profundamente arraigadas o de desgaste y rasgaduras.
¿Qué puedes hacer?
- Trata bien tus almohadillas lavándolas y secándolas según las instrucciones.
- Considera reemplazar tus almohadillas después de 3-5 años de uso intensivo, dependiendo de la frecuencia con la que las uses y de qué tan bien las mantengas.
Tus LottePads están diseñados para durar, pero si dejan de hacer su trabajo correctamente, es hora de repararlas. Regálate un nuevo set.
¿Cuánto duran las toallas sanitarias lavables?
¡Las toallas sanitarias lavables pueden durar de 3 a 5 años con un uso y mantenimiento adecuados! Esto, por supuesto, depende de la frecuencia con la que las uses y de cómo las cuides.
Con estos consejos, tus toallas sanitarias se mantendrán en óptimas condiciones:
- Enjuaga con agua fría después de su uso para evitar manchas.
- Lava a un máximo de 60 grados sin suavizante ni lejía.
- Deja secar al aire en lugar de en la secadora.
¿Usas? ¿Usar algunos LottePads con regularidad y alternarlos bien? Entonces podrá contar durante años con toallas sanitarias fiables y cómodas que serán buenas para usted y el planeta.
Higiene y seguridad
¿Son higiénicas las toallas sanitarias lavables?
Sí, las toallas sanitarias lavables son absolutamente higiénicas, siempre y cuando las uses y laves correctamente. Es tan limpio y seguro como las toallas sanitarias desechables, pero con la ventaja de que puedes reutilizarlo una y otra vez. Estas son algunas de las razones por las que es higiénico:
- Fácilmente lavable: enjuagando las toallas sanitarias después de su uso y lavándolas a 60 grados con un detergente suave, las bacterias y los olores se eliminan eficazmente.
- Material transpirable: Las LottePads están hechas de telas que permiten que la piel respire, lo que evita el calor y la irritación.
- Sin productos químicos: A diferencia de algunos desechables toallas sanitarias, nuestras toallas sanitarias no contienen lejía, perfumes ni otros irritantes.
Con el cuidado adecuado, tus LottePads son una opción segura y saludable para ti y el planeta.
¿Existen contraindicaciones médicas para el uso de toallas sanitarias lavables?
En general, no existen contraindicaciones médicas para el uso de toallas sanitarias lavables. De hecho, puede ser una buena solución para determinadas afecciones o sensibilidades médicas.
¿Cuándo pueden ayudar las toallas sanitarias lavables?
- Piel sensible o alergias: ¿Tiene piel sensible o alergia a los químicos de las toallas sanitarias desechables? Las toallas sanitarias lavables están libres de irritantes como perfumes, lejías y plásticos. El material suave y transpirable reduce el riesgo de irritación y picazón de la piel.
- Eczema o alergia de contacto: Los tejidos transpirables de las toallas sanitarias lavables pueden ayudar a mantener la piel tranquila y cómoda, lo cual es ideal para personas con eccema o alergias de contacto.
- Incontinencia leve: Nuestras toallas sanitarias son adecuadas no solo para la menstruación, sino también para pérdidas leves de orina, gracias a su núcleo absorbente y resistente al agua. bajo.
- Recuperación posparto: las toallas sanitarias de maternidad lavables son una opción más suave y duradera para las mujeres que se recuperan del parto. Proporcionan comodidad sin la sensación sofocante de las toallas sanitarias desechables.
¿Cuándo se necesita precaución adicional?
- Infecciones o irritaciones de la piel: Si sufre heridas abiertas o infecciones, hable con su médico antes de usar toallas sanitarias lavables. La higiene es muy importante en estos casos.
- Alergias:Para alergias específicas, comprueba siempre la composición de la toalla sanitaria para evitar irritaciones.
Úsala siempre de forma higiénica
Lava tus toallas sanitarias según las instrucciones y asegúrate de que se sequen bien. De esta forma siguen siendo seguros y cómodos de usar.
Si tienes alguna duda o pregunta médica, siempre puedes consultar a tu médico. Las toallas sanitarias lavables ofrecen a muchas mujeres no sólo comodidad, sino también alivio de problemas de salud específicos.
¿Existe algún riesgo si no lavo mis toallas sanitarias según las instrucciones?
Sí, si no lava sus toallas sanitarias lavables según las instrucciones, puede afectar negativamente su rendimiento y vida útil. Estos son algunos posibles riesgos:
- Absorción reducida
El uso de suavizante o lejía puede dejar una película en la tela, lo que hace que la absorción sea menos efectiva. Esto puede hacer que las toallas sanitarias pierdan fugas más rápidamente. - Daños a la capa impermeable
Las altas temperaturas en la lavadora o secadora pueden dañar la capa impermeable, haciendo que las toallas sanitarias ya no sean a prueba de fugas. - Acumulación de olores y bacterias
Si las toallas sanitarias no se enjuagan adecuadamente o no se lavan a fondo, se pueden acumular bacterias y olores, lo cual es antihigiénico y puede causar irritación. ¿Riesgos? - Enjuague sus almohadillas con agua fría después de usarlas.
- Utilice un detergente suave, sin suavizante ni lejía.
- Lave a un máximo de 40 grados y deje que sus almohadillas se sequen al aire.
Con el cuidado adecuado, sus LottePads permanecerán frescas, higiénicas y confiables durante años de uso.
Compra y servicio
¿Dónde puedo comprar toallas sanitarias lavables?
¡Puedes comprarnos fácilmente toallas sanitarias lavables en lottepads.nl!
Aquí encontrará una amplia variedad de toallas sanitarias reutilizables en diferentes tamaños y absorbencias, especialmente diseñadas para ser cómodas, duraderas y hermosas.
¿Por qué en LottePads?
- Fabricadas con cuidado: Nuestras toallas sanitarias están hechas a mano con tejidos suaves y transpirables y se producen íntegramente en los Países Bajos. días.
- Estampados únicos: ¡Déjate sorprender por los diseños alegres que hacen que la menstruación sea un poco más divertida!
Vea también nuestros prácticos paquetes de inicio y cajas misteriosas para una experiencia completa. Realizar pedidos es fácil y nos aseguramos de que reciba su pedido rápidamente.
¿Qué tipos y tamaños están disponibles?
En LottePads disponemos de una amplia gama de toallas sanitarias lavables para cubrir diferentes necesidades. Ya sea que tenga un flujo leve, períodos abundantes o cualquier situación intermedia, ¡tenemos la solución perfecta para usted!
Nuestros tipos de toallas sanitarias:
- Protegers diarios (Mini > maxi)
- Almohadillas absorbentes ligeras
- Almohadillas absorbentes medias
- Almohadillas de flujo intenso noches.
- Extra Large: Perfectas para cuidados de maternidad o extra flujo pesado.
Diseños y colores únicos:
Todos los LottePads vienen en estampados alegres y colores suaves. Elige lo que más te convenga y haz que tu periodo sea un poco más divertido.
¡Consulta la gama completa en nuestra web y descubre qué combinación se adapta mejor a tus necesidades!
¿Cuándo recibiré mi pedido?
¡Su pedido será procesado y enviado lo más rápido posible! En LottePads nuestro objetivo es enviar sus productos dentro de 1-2 días hábiles después de recibir su pedido.
Nuestro horario laboral:
Procesamos y enviamos pedidos durante los siguientes horarios:
- Lunes a viernes: 09:00 - 17:00
- Sábado: 13:00 - 5:00 PM
- Domingo:Cerrado
Tiempo de envío:
El tiempo de entrega exacto depende del servicio de entrega y de su ubicación. Dentro de los Países Bajos, normalmente puede recibir su pedido dentro de 1-3 días laborables después del envío.
Consejo:
¿Realizar su pedido antes de la 1:00 p. m. en un día laborable? Entonces tendrá mayores posibilidades de que su paquete sea procesado el mismo día.
¿Tienes alguna duda sobre tu envío? No dude en contactarnos, ¡estaremos encantados de ayudarle!
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mis toallas sanitarias lavables?
Queremos que tengas una experiencia agradable con nuestros productos. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para toallas sanitarias lavables. Si no estás satisfecho, puedes devolver tu pedido según nuestros términos.
Nuestra política de 30 días
- Puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días siguientes a su recepción.
- Condición: el producto debe haber sido lavado según las instrucciones de uso y no debe presentar daños por mal uso o lavado excesivo.
Cómo funciona ¿Es?
- Contáctenos en lotte@lottepads.com
- Indique por qué no le gusta el producto. ¡Realmente apreciamos sus comentarios!
- Puede elegir un producto diferente o un reembolso del precio de compra (excluyendo los costos de envío).
Tenga en cuenta:
- Los costos de envío para devoluciones corren a cargo del cliente.
- Consulte nuestra política de devoluciones completa para obtener más información. información.
Queremos que esté satisfecho con su elección, así que no dude en ponerse en contacto si tiene alguna pregunta.
no he recibido mi pedido
- Consulta el tiempo de envío:
¿Has recibido la confirmación de envío? Comprueba cuándo se ha enviado tu pedido. Dentro de los Países Bajos, la entrega suele tardar entre 1 y 3 días laborables después del envío. - Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
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Incluya su número de pedido y la fecha de su pedido para que podamos ayudarle rápidamente.
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5. Reembolso o reemplazo
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Tenga en cuenta:
- Los productos deben haber sido lavados de acuerdo con las instrucciones de uso.
- No debe haber daños por mal uso o lavado excesivo.
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